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Este plan contempla la supervisiรณn permanente de las redes, el refuerzo de brigadas tรฉcnicas en zonas de alta demanda y la atenciรณn inmediata a cualquier eventualidad que pudiera afectar el suministro.
Asimismo, se mantendrรกn habilitadas las lรญneas de atenciรณn al cliente y los canales digitales para reportes y consultas, garantizando una respuesta oportuna ante cualquier incidencia.
Con el fin de garantizar una rรกpida y eficiente respuesta ante cualquier averรญa que afecte las redes elรฉctricas de media tensiรณn, la empresa ha reforzado su personal tรฉcnico y operativo, y dispuesto los recursos logรญsticos necesarios.
Ante el incremento de la demanda de energรญa que origina el รฉxodo masivo hacia zonas turรญsticas y rurales, Edesur ha destinado recursos estratรฉgicos de las รกreas de distribuciรณn, tecnologรญa, seguridad y logรญstica, asegurando una respuesta eficiente y coordinada frente a cualquier eventualidad.
El plan se basa en la movilizaciรณn de recursos, inspecciones preventivas, protocolos de seguridad, comunicaciรณn proactiva y coordinaciรณn interdepartamental, con el objetivo de asegurar un servicio confiable para todos los usuarios durante la Semana Santa.
