Millones de usuarios de Altice Dominicana han quedado sin servicio de voz y datos móviles desde tempranas horas de este miércoles, debido a que “la red se ha visto impactada por un incidente general”.
En la provincia Peravia cientos de usuarios de Altice han externado sus quejas ante la falta de comunicación a que se han tenido que enfrentar, tras la red de la compañía caerse por completo en los teléfonos móviles.
Por su parte, Altice Dominicana informó que en la mañana de este miércoles su red se ha visto impactada por un incidente general que afecta los servicios de voz y datos móviles.
Dijo que el departamento técnico trabaja arduamente para corregirlo y restablecer lo antes posible los servicios.
A través de un breve comunicado, la empresa aseguró que el problema es solo en la red móvil, por lo que su red fija de internet, televisión y línea telefónica no ha sido afectada y está funcionando correctamente.
En tanto que El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 informó que debido a las dificultades técnicas que ha presentado la compañía telefónica Altice, las llamadas desde líneas de esa empresa presentan fallos que impiden la comunicación con el Sistema, así como su eficacia en las atenciones, por lo que se han presentado casos de emergencias que no han podido atender.
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𝐏𝐞𝐫𝐚𝐯𝐢𝐚, 𝐑.𝐃.- 𝐄𝐥 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐭𝐫𝐚𝐬𝐮𝐫, 𝐒𝐞𝐟𝐞𝐫𝐢𝐧𝐨 𝐕𝐞𝐥𝐚́𝐳𝐪𝐮𝐞𝐳, 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐨́ 𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐥 𝐬𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐚𝐮́𝐧 𝐧𝐨 𝐡𝐚 𝐝𝐞𝐟𝐢𝐧𝐢𝐝𝐨 𝐧𝐮𝐞𝐯𝐚𝐬 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐝𝐚𝐬 𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐞𝐥 𝐚𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐛𝐮𝐬𝐭𝐢𝐛𝐥𝐞𝐬.
