Altice Dominicana aseguró este jueves que todos los clientes afectados por la falla que desde ayer se registra en su red recibirán las compensaciones correspondientes.
A pesar de que los usuarios siguen presentando sus quejas en las redes sociales, a través de un comunicado, la empresa informó que el proceso de restablecimiento total de su red móvil ha presentado un avance acelerado.
Rafael Pichardo, vicepresidente de Tecnología de la empresa, expresó que han incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de la avería.
Señaló que al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.
Según reportes de usuarios, durante la tarde y la noche de ayer a algunos se les reestableció la red, sin embargo, más tarde volvió a presentar problemas que hasta el momento permanecen, mientras que otros aseguran que tienen más de 24 horas seguidas sin el servicio.
Altice reconoció y agradeció la solidaridad expresada por las autoridades, los clientes y toda la familia de empleados.
Desde el INDRHI informan mantenerse en sesión permanente con el COE ante lluvias anunciadas
𝐏𝐞𝐫𝐚𝐯𝐢𝐚, 𝐑.𝐃. 𝐀𝐧𝐭𝐞 𝐥𝐚𝐬 𝐥𝐥𝐮𝐯𝐢𝐚𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐜𝐚𝐝𝐚𝐬 𝐚 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐥 𝐧𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥, 𝐞𝐥 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫 𝐫𝐞𝐠𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐒𝐢𝐬𝐭𝐞𝐦𝐚 𝐝𝐞 𝐑𝐢𝐞𝐠𝐨 𝐎𝐳𝐚𝐦𝐚-𝐍𝐢𝐳𝐚𝐨, 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐢𝐬𝐜𝐨 𝐁𝐫𝐞𝐦𝐨́𝐧, 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐨́ 𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐝𝐞 𝐞𝐥 𝐈𝐧𝐬𝐭𝐢𝐭𝐮𝐭𝐨 𝐍𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐝𝐞