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A propósito de las quejas de ciudadanos, la inspectora Marcelina Báez, responsable del operativo, explicó que la jornada culminó oficialmente este viernes y que la suspensión anticipada se debió a que la unidad fue requerida en la región Este del país, donde donde debió ser trasladada desde la pasada semana cuando se extendió el servicio en Baní.
Báez resaltó que durante las dos semanas en que estuvo operando en Baní, el flujo de personas fue constante, con una asistencia diaria que osciló entre 100 y 200 ciudadanos. Sin embargo, señaló que muchos de los usuarios no respetaban el horario establecido, lo que dificultaba la organización del servicio.
A pesar de la explicación, el cierre del servicio a las 10:00 de la mañana dejó a decenas de personas en espera.